برنارد آرنو؛ مدیر بزرگ کالاهای لوکس
برنارد آرنو، مدیرعامل موفق شرکت الویاماچ معتقد است نباید برای گسترش کسبوکار عجله کرد، بلکه باید آن را براساس بازار و ظرفیت آن گستردهتر کرد.
برنارد 56 ساله توانسته است با این ثروت، در جدول جهانی میلیاردرها، رتبه هفدهم را از آن خود کند. او در پنجم مارس 1949 به دنیا آمد. او نیز همچون لیلین بتنکورت از استعداد ذاتی فرانسویها در تولید لوازم لوکس برای شیکپوشان بهره برده و توانسته است ثروت خود را از این طریق به میلیاردها دلار افزایش دهد. به طور حتم شما هم با نام کریستین دیور یا لوئیس ویتون آشنا هستید. یا نام آنها را در مجلات و تبلیغات تلویزیونی دیدهاید، یا کسی محصولات آنها را به شما پیشنهاد کرده است و یا حتی خود مصرفکننده آن بودهاید. در هر صورت موفقیتی که کریستیندیور به دست آورده است به همت تلاشهای برنارد آرنو بوده است. آرنو با ادغام چندین شرکت که در تولید اجناس لوکس، فعال بودند، توانست امثال کریستیندیور را از جمله شرکتهای معروف و موفق در جهان کند. وی با داشتن 51 درصد از سهام الویاماچ که بزرگترین تولیدکننده اجناس لوکس در جهان است، همچنان در کسب موفقیت سیر صعودی دارد.
علاقه انسان به زیبایی، خوشبو بودن و در چشم همگان متشخص جلوه كردن نکاتی است که آرنو به آن توجه ویژهای داشته است. او و لیلین بتنکورت ثابت کردهاند که این میل انسانها، میلی است که هیچوقت پایان نمیپذیرد. این مرد موفقیت خود را با جدیت و پشتکار به دست آورد. کریستین دیور و الویاماچ در مجموع 50 مارک از معروفترین تولیدات جهانی را در اختیار دارند. از جمله تولیدات آنها کیفهای لوئیس ویتون است که امروزه در دست بسیاری از خانمها حتی با مارکهای تقلبی نیز دیده میشود. او امپراتوریاش را طی 20 سال راه انداخت، هرچند که زیرمجموعههای الویاماچ را خود به وجود نیاورد اما درک درستی از پتانسیل آنها برای جذب مشتری بیشتر داشت و این نکتهای بود که وی را امروز به موفقترین مرد فرانسه تبدیل کرده است.
ادغام موفقیتآمیز چند تولیدکننده معروف کالاهای لوکس توسط برنارد آرنو سبب شده است تا شرکتهای دیگری نیز به همین فکر بیفتند. قدمت قدیمیترین شاخه الویاماچ به سال 1593 برمیگردد. سهام این گروه به طور عمومی در بازار سهام Euronext پاریس ردوبدل میشود و بخشی از شاخص CAC40 است. الویاماچ در حال حاضر 56 هزار نفر را به استخدام خود درآورده است. 40 درصد از کارمندان الویاماچ در فرانسه مشغول به کارند. با مشاهده این آمار و ارقام بهراحتی میتوان یافت که سرمایهگذاری در بخش تولید کالاهای لوکس همچون لوازم آرایشی و بهداشتی، کیف و عینکهای آفتابی از جمله موارد اشتغالزا است که فرانسویان توجه ویژهای به آن دارند. الویاماچ در 1500 فروشگاه معتبر در جهان فعالیت دارد و از همین رو بازار وسیعی را برای محصولاتش در اختیار دارد. طرحی که الویاماچ با جدیت آن را کنترل میکند نحوه فروش محصولاتش است و بهشدت بر مکانهایی که این محصولات به فروش میرسد نظارت دارد. برای مثال تولیدات لوئیس ویتون فقط از طریق بوتیکهای این شرکت و با تابلوهای بزرگ لوئیس ویتون به فروش میرسد که در نقاط مرفهنشین شهرهای ثروتمند تاسیس شدهاند. یا اینکه اجازه فروش محصولات خود را به دیگر فروشگاههای عرضهکننده محصولات لوکس اعطا میکند، مثل فروشگاه هارودس در لندن. از این لحاظ سیاست برنارد آرنو با موسسان والمارت یا آلدی سفید که گروه هدف آنان را قشر متوسط جامعه تشکیل میداد، متفاوت است.
برنارد آرنو توانایی ویژهای در کشف استعدادهای بازار دارد. خوب میداند چه محصولی را باید در کجا عرضه کرد و چه محصولی در بازاری با استقبال روبهرو نخواهد شد. در سال 1989 در نبرد سختی برای کنترل لوئیس ویتون پیروز شد و با مدیریت خوب این شرکت را به همراه کریستین دیور تبدیل به یکی از موفقترین تولیدکنندگان لوازم آرایشی و لوکس کرد. Louis vuitton Moet Hennessy که از آن به اختصار یه صورت الویاماچ یاد میشود، بزرگترین شرکت در عرصه لوازم لوکس است. این شرکت خود دارای 50 زیرمجموعه است که هرکدام از مارکهای معروفی هستند و در یک یا چند شاخه بهترین محصولات را تولید میکنند. مقر الویاماچ در پاریس است. پس از ادغام موت ات چاندون و هنسی، در سال 1987 لوئیس ویتون که در آن زمان از بهترین تولیدکنندگان چمدانهای مسافرتی بود، با دو شرکت پیشین ادغام شد و الویاماچ را تشکیل دادند. الویاماچ تا حد زیادی تحت کنترل کریستین دیور است و برنارد آرنو ریاست آن را برعهده دارد.
در گسترش کسبوکارتان عجله نکنید
برنارد آرنو، مدیرعامل موفق شرکت الویاماچ معتقد است نباید برای گسترش کسبوکار عجله کرد، بلکه باید آن را براساس بازار و ظرفیت آن گستردهتر کرد. او دراینباره میگوید: «گسترش کسبوکار زمان میبرد. در صنعت کالای لوکس باید کسبوکارتان را براساس برند، تاریخ و میراث بسازید که این مسئله نیز زمانبر است. برای گسترش برندتان نباید خیلی عجله کنید، بلکه باید براساس بازار و گنجایش آن برای ارائه محصولات قابلقبول کسبوکارتان را رشد دهید. به عنوان مثال در لوئیس ویتون، به طور مداوم محصولات جدید تولید میشود و مشکلاتی دائما سر راه قرار میگیرند اما نباید عجله کرد و برای ارائه محصولات باید کیفیت نیز مورد توجه قرار بگیرد.»
از رقابت استقبال کنید
برای کار کردن در دنیای رقابتی امروز، حفظ کردن شأن کسبوکارتان و در عین حال گسترش دادن آن باید از رقابت استقبال کنید. برنارد آرنو معتقد است: «رقابت وجود دارد اما ما از آن استقبال میکنیم. فکر میکنم آنچه در دنیای کسبوکار خوب است این است که همیشه طراحان و کارآفرینان جدیدی وارد آن میشوند که برخی از آنها قصد رقابت دارند و برخی سراغمان میآیند تا کمکمان کنند و ما از این قضیه استقبال میکنیم. بخشی از گروه به عنوان گروه سرمایهگذاری فعالیت دارند، ما به طراحان و شرکتهای نوپا کمک میکنیم و بعد از چند سال میبینیم که به موفقیت اثباتشدهای دست پیدا کردهاند. انجام این کار بسیار جذابیت دارد.»
در خلاقیتها مشارکت کنید
به اعتقاد برنارد آرنو یک مدیر یا رئیس باید در فعالیتهای خلاقانه کارکنانش مشارکت داشته باشد. او دراینباره میگوید: «من کاملا در این فعالیتها شرکت میکنم. اغلب طراحان را ملاقات میکنم، راجع به طرحها به بحث و گفتوگو مینشینیم، آنها ایدههایشان را به من نشان میدهند و ما راجع به هر کمپین تبلیغاتی و هر محصول جدیدی که در آینده میتوانیم ارائه دهیم، صحبت میکنیم. من همیشه ترکیب خلاقیت و محصولات را دوست داشتهام.»
منبع:آینده نگر
